レゴランドディスカバリー大阪 スタッフさんの印象

次は一番人気かな？

自分でレゴで車組み立てて、

走らせよう、というもの。

 

子供たちも楽しみにしてました。

 

でもね・・・・

タイヤだけはたくさんあるのですが、

車体の部分のパーツが、少ないの。

肝心の車体が作れない・・・

全体的にスタッフの態度が子供向け施設にしては

イマイチだな～と感じてはいたのですが

一人のスタッフの方が、他の子供に作り方指導していたようで、

カズ君がそのスタッフの近くにあったパーツをとろうと思ったら、

ばっと手でとられないように覆って、無言でさっと引き寄せたのを見て

印象がこれ以上ないほど悪くなりました。

子供じゃないんだから！使ってるからとらないでね～って

言えばいいのに・・・。、

スタッフ指導に時間とってないのかな？

どんなに末端のスタッフでも、その人の印象がその会社の印象になります！

これは私が会社でも常々感じていること。

自分がその会社の代表だという気持ちで働いて欲しい。

 

唯一いい感じだと思ったスタッフの方は

カフェのレジの女性。

他に並んでいた客がいなかったのもあるけれど、

あれこれ変更したのにいやな顔せず親切に対応して下さいました。

ただ、このカフェも、入り口のところのメニューにはセット価格とか書いてなく

て、

わかりにくい。

 

頼んだカレーが売り切れだったので

オムライスを頼んだ優さん、

思いっきり冷凍品に退いてました。

お皿も紙皿だし。

人件費削減は理解するけれど、全体的なサービスの質は低いです・・・。